全台ATM大当机 银行局:财金公司「跨行交易」
时间:2019-06-11

今天上午全的银行均出现大当机的情况,民众抱怨跑了好几家便利商店、换了好几张卡都领不出钱、无法转帐,且此一情况无论是到银行atm、便利商店,抑或是网路atm转帐皆会跳出错误讯息;不过如此的情况似乎只有在「跨行」的情况下发生。对此,银行局表示,这是因为财金公司的跨行交易程式出错,才导致全atm皆无法进行跨行交易。

▲针对今早的atm当机事件,银行局解释,原因是财金公司主机的跨行交易程式出错。(图/姜国辉摄)

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针对今早的atm当机情况,财金公司第一时间已排除外部入侵及病毒攻击的可能,而后查明原因后,发现是主机中的「跨行交易」程式出现错误,才使得今天早上全的atm都无法进行跨行交易。不过在进行修复后,系统已于今早9点08分时已全部修复,让跨行系统逐渐恢复正常。

而后财金公司也于今日11点45分的时候紧急召开会,说明所有atm交易异常的情况已经在9点左右已完全恢复正常,且仅有atm无法进行交易的情况,并未造成任何消费者的财损。

财金公司总经理林国良指出,今早发生系统异常的原因,是因为该公司跨行交易系统中,一项掌控连线管制的程式发生异常;此为ibm系统的ims程式发生异常,因而造成今早全atm连线时讯息产生中断的情况。

林国良强调,这次整体事件与外部资安、骇客,或是网路攻击事件完全没有关係,纯粹仅是内部ibm系统的异常情形。

据了解,在今年6月12日时也曾发生过小规模的系统异常情况,但是当时影响的时间非常短暂,因此在6月时并没有对民众造成很大的困扰;关于这一类的异常状况,财金公司也已发文请ibm总公司调查情况究竟为何。